개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 1.회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 및 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 2.서비스 제공: 네이버 플레이스 상위노출 AI 진단 리포트 생성, 진단 결과 제공, 맞춤형 액션 플랜 안내, 서비스 이용 이력 관리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
3. 3.결제 및 요금 정산: 유료 서비스 결제 처리, 환불 처리, 이용 요금 정산을 위하여 개인정보를 처리합니다.
4. 4.마케팅 및 광고 활용 (동의한 경우에 한함): 신규 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 고지, 서비스 개선을 위한 통계 분석에 개인정보를 처리합니다.

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회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 1.회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 단, 탈퇴 후에도 아래 법령이 정한 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.
2. 2.전자상거래 법정 보존 정보 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률):
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   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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3. 3.통신비밀보호법 관련: 서비스 이용 관련 로그 기록은 3개월 보존.
4. 4.국세기본법 관련: 세금계산서 등 과세 관련 기록은 5년 보존.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 별도의 동의를 받아 처리하겠습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁계약서 등을 통해 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 여부를 감독합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 1.개인정보 처리 현황 열람 요구
2. 2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 3.삭제 요구
4. 4.처리 정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 1.파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 2.파기 방법:
   • 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷 등의 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 1.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하며, 개인정보 처리 관련 교육을 정기적으로 실시합니다.
2. 2.내부 관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행합니다.
3. 3.해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다.
4. 4.개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 단방향 해시 함수로 암호화하여 저장하며, 중요한 데이터는 SSL(TLS 1.3 이상) 암호화 통신을 통해 전송합니다.
5. 5.데이터베이스 접근 제어 (RLS): Supabase Row Level Security(RLS)를 적용하여 각 정보주체는 자신의 데이터에만 접근 가능하도록 통제합니다.
6. 6.접속 기록 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 대한 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 접속 기록의 위변조 방지를 위한 조치를 합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

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정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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